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重庆假日汽车俱乐部有限责任企业
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新手租车常见8个问题

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新手租车常见8个问题

发布日期:2016-03-21 00:00 来源: 点击:

  一、客户具备什么条件可享受租车服务?

  (1)年龄在18周岁(含)以上;

  (2)拥有大陆地区有效驾驶证;

  (3)提供本人有效身份证明;

  (4)持有本人有效信用卡或国内借记卡。

  二、重庆商务租车有户籍限制吗?

  答:没有户籍限制

  三、哪些身份证明可以作为租车的身份证件?

  目前,本人有效身份证件包括:

  境内客户:二代身份证

  港澳客户:港澳居民来往内地通行证

  台湾客户:大陆通行证

  外籍客户:护照,签证/居住证

  四、租车时是否能够用现金作为担保押金?

  答:部分租车企业是不接受现金担保,视实际的租车企业规章而定。

  五、如何预订租车服务?

  1、网上预订:登录相关租车网站,按网页提示进行预订;

  2、电话预订:致电租车企业24小时客户服务中心,由客服人员协助办理;

  3、门店预订:光临租车企业各城市的门店,由门店人员协助办理。预订成功后,您将收到租车企业发送的确认短信。

  4、手机客户端预订:下载租车客户端,按澳门官方网址提示进行会员登录、预订。

  六、什么是级别订车?和车型订车有什么区别?

  答:您在预订时指定车辆级别(如手动紧凑型轿车)、不指定具体车型的预订,即为级别预订。在按级别预订的情况下,您将享受一定幅度的价格优惠或专属促销,取车时您的用车将可能是预订级别内的任一款车型。

  七、 预订送车上门服务需预先支付费用吗?

  答:单就送车上门服务,预订时不需要您预付任何费用。但如果您是节假日用车或您选择的是顺风车、有预付条款的产品,提交订单后,网页或受理人员会提醒您需要预付及预付金额等信息。

  八、 已经预付成功的订单,能否进行修改?

  答:取车时间、租期、取车门店、车型等恕不能修改,其他信息(承租人、可选服务、还车门店、还车方式等)请您尽早致电租车企业申请修改,能否修改视您的修改时间和车辆情况而定。订单修改后,车辆租金价格需要重新计算。

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